Истории за столом: как CAMUS формирует эмоциональный опыт гостя
Почему эмоциональный опыт в ресторане важнее, чем кажется
Я много раз наблюдал одну и ту же картину: гость выходит из ресторана сытым, но пустым. Технически всё было правильно — горячее вовремя, приборы чистые, соус не перебивал основу. Но вечер не сложился. Почему? Потому что еда работала сама по себе, без истории и без ритма.
Впечатление складывается […]