Кейсы антикризисного управления рестораном: ошибки, выводы, инструменты
Антикризисное управление — это не пожарная команда, которую вызывают, когда уже все в дыму. Это ежедневная работа с цифрами, процессами и людьми. За двадцать лет в ресторанном бизнесе я видел десятки заведений, которые проходили через серьезные спады, и могу сказать точно: кризис не возникает внезапно. Он приходит постепенно, как выдержка коньяка — только с обратным знаком. Если […]